Wat er gebeurt nadat je een website aanvraagt

Een aanvraag is nog geen opdracht

Wie een aanvraag stuurt, koopt nog niets. Het formulier is het begin van een gesprek: je vertelt welke website je nodig hebt, en ik kan bekijken of dat past bij wat ik aanbied.

Betaald wordt pas als je akkoord bent over een concreet voorstel. Dat geldt voor een abonnement én voor een eenmalige aankoop, en ook voor de platformen die ik in de showroom toon.

Eerst kijken of het past

Na je aanvraag neem ik persoonlijk contact op. Ik wil weten welke klanten je wilt bereiken, welke informatie je website moet bevatten en wat je zelf nog wilt bijhouden.

Op basis daarvan zeg ik welke uitvoering of welk ontwerp het best past — en als dat zo is, dat een ander aanbod beter is. Soms blijkt uit een gesprek dat een website nu nog niet nodig is. Ook dat is een antwoord.

Prijs en voorwaarden staan vooraf op papier

Vooraleer je iets betaalt, krijg je een overzicht van het bedrag, wat erin zit en wat er niet in zit. Ik toon prijzen altijd zonder btw, met het bedrag inclusief btw eronder, zodat je beide kent.

Bij een abonnement zijn dat de opstartkosten plus de maandelijkse kosten. Bij een aankoop is het één bedrag. Domeinnaam en domeinbeheer staan er apart bij, met een tarief dat ik vooraf bevestig. Zijn betalingen op een bepaalde plaats nog niet volledig ingesteld, dan loopt alles via aanvraag en persoonlijke bevestiging.

Wat ik van je nodig heb

Om een ontwerp aan te passen heb ik meestal volgende gegevens nodig:

• je logo, of de tekst en kleuren die ik mag gebruiken
• je eigen foto’s en de teksten over je bedrijf
• welke pagina’s of diensten je wilt tonen
• je voorkeuren voor telefoon, e-mail en eventueel een reservatiesysteem

Je hoeft dat niet in één keer te hebben. We beginnen met wat er is en vullen aan waar nodig.

Ik werk het ontwerp af

Daarna pas ik het ontwerp aan met jouw logo, kleuren, teksten en foto’s. Je ziet tussendoor hoe het wordt, en je kunt zeggen wat anders moet.

Een uniek ontwerp wordt één keer verkocht. Een herbruikbaar ontwerp kunnen verschillende ondernemers kiezen; elk krijgt zijn eigen logo, teksten en foto’s. Elke website krijgt een eigen pagina met een eigen SEO-titel en -beschrijving, zodat je vindbaar bent op wat je aanbiedt.

Jij beslist wanneer het online gaat

Ik publiceer niets zonder jouw akkoord. Pas als jij zegt dat het zo de lucht in mag, staat je site online. Voor domeinnaam en e-mailadres maken we aparte afspraken.

Wat er later nog bijkomt

Een website leeft: teksten veranderen, foto’s wisselen, een nieuwe dienst komt erbij. Bij een abonnement is één kleine inhoudelijke aanpassing per maand inbegrepen. Wat daarbovenuit gaat, raam ik vooraf en bevestig ik pas als je akkoord bent — zo kom je niet voor een onverwachte factuur te staan.

Wat je achteraf houdt

Je krijgt de toegangen die we hebben afgesproken. Wil je later stoppen, dan bekijken we samen wat je nodig hebt om verder te gaan, en leg ik dat vooraf vast.

Eerst zien wat je krijgt

Bekijk de showroom met de ontwerpen en de demo’s, of vraag een gesprek aan over wat jouw website moet doen. Ik denk mee in functie van je zaak.